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2023年，经济增长放缓 、房地产暴雷 、消费信心不足等多重因素影响 ，家居产业经历重大拐点。2023年前三季度 ，定制家居的9家上市企业中，仅有两家企业实现双位数增长 ，大量中腰尾部品牌别说增长 ，维持都成了难题。

但与此同时，部分企业通过差异化策略和扎实的打法取得不俗的突破。据悉 ，银河集团在2023年较去年同期增长两位数以上 ！在经济大周期和行业小周期的双重冲击下 ，跑赢逆风局取得如此亮眼的成绩 ，银河集团究竟是怎么做到的 ？

抖音同城锁定精准流量
构建高效营销链路

家居行业渠道多元化 、入口严重碎片化让经销商获客难度增大，对企业的营销赋能能力也提出了新的挑战。2023年行业没有迎来预期的强劲复苏，流量难题更加凸显 ，成为企业生存发展的核心问题之一。

一直以来 ，“带领经销商做强做大”都是银河集团经营的信条 ，持续锻造终端经销商的主动获客能力。2023年银河集团在抖音同城营销上取得新的突破，成为破解流量困局的利刃——率先在家居行业开创抖音同城+内容营销模式，利用天网矩阵获取流量 ，攻克获客难题 。

2023年银河集团在抖音同城运营上交出了一份亮眼的成绩单：银河集团经销商体系里面，通过抖音同城实现获客的占比已超过一半及以上 ，实现获客1w+组 ，总成交额破8000w+，120%业绩增长。

银河集团在2022年开始探索抖音同城营销模式 ，2023年在早期成功试点的基础上 ，银河集团加速在全国推进抖音同城千店获客计划 。为帮助经销商快速上手从0到1运营抖音账号 ，银河集团邀请专业的第三方授课老师共同开发课程，为经销商系统传授包括“IP打造 、脚本创作 、拍摄剪辑、数据分析等”在内的全流程运用技巧，结合“理论+实操+互动”的授课模式 ，帮助终端门店破解抖音获客密码。

从“授之以鱼”到“授之以渔”，让经销商真正掌握主动获客能力 ，锻造更强大的适应市场变化的能力。

现如今 ，银河集团已经孵化并打造出强大的经销商抖音同城IP矩阵，构建了自己的私域流量池。这些不同的人设IP承担起了帮助银河集团树立形象、增加粘性、种草转化的职能角色 ，通过强化品牌曝光和凸显设计服务 ，实现对消费者心智的抢占 ，推动银河集团的消费入口前置 ，打造出差异化增长路径。

今年银河集团在抖音同城运营上快速取得阶段性成果 ，还得益于银河集团结合自身优势，持续创新探索，不断优化运营效果 。通过总部深造班专业团队的指导 ，注重每一个细节，从脚本、拍摄、剪辑、音效到字幕等方面都要求精益求精，形成一套有序 、规范的培训体系 ，并通过不断的迭代和优化，进一步强化推广体系和提高获客成交率 ，让获客和成交不再成为难题。

银河集团近6成经销商61%的客户来自小区运营 。凭借扎根小区的优势 ，银河集团经销商抖音同城账号基于特定区域 、特定楼盘和特定细分人群输出创意内容 ，精准定位到有装修需求的目标客户 。真实的小区案例加上抖音同城的精准推送，为银河集团带来源源不断的精准流量 ，大大提升获客效率。

抖音同城与拎包结合 ，创新打造“抖音同城+内容营销+小区拎包”模式 ，银河集团打通了“线上获客、线下成交”的闭环 。

另外 ，抖音同城营销不仅破解了获客难题，还与银河集团的品牌营销大事件互相联动赋能 ，爆发出更大的营销声浪，赋能终端销售 。

2023年因成都大运会 、杭州亚运会的盛大举行 ，成为体育营销的大年 。银河集团品牌体验官梁小静 ，在中秋国庆双节期间出征中国女子4X100接力赛，最终中国队成功夺冠 ，引爆国民情绪 。银河集团发挥抖音同城矩阵的优势，在今年的体育营销大战中大获丰收，实现品牌影响力和销量的双赢 。

银河集团以“银河集团品牌体验官梁小静”“杭州亚运会”“中秋国庆”等为内容抓点 ，结合多形式的节日优惠政策 ，将线上的品牌传播和经销商线下获客进行打通。依托在抖音平台的庞大经销商账号矩阵，银河集团将亚运会高流量的“天网”和同城精准流量“地网”相结合 ， 掀起了“千店联动 霸屏一座城”的全国营销联动，形成品牌势能。亚运会事件营销又为经销商的抖音同城提供了有吸引的精彩内容 ，助力在激烈的中秋国庆营销战中脱颖而出 ，高效链接用户 。最终在这场双节营销大战中 ，银河集团实现了上亿级的平台曝光 。

银河集团敢为人先，成为定制家居行业抖音同城运营的开创者 ，以优质内容线上精准引流的标杆。为经销商提供了高效的线上引流获客模式，实现总部与经销商的共赢，也为处于流量焦虑的家居行业带来营销新范式 。

夯实拎包核心优势
精细化运营赋能终端

银河集团抖音同城营销的背后离不开其小区拎包精细化运营的基础 ，叠加内容创新 ，银河集团探索出一套系统化的营销创新、破局增长的打法 。

“拎包”这种模式在家居行业已经出现了多年，一开始其实是由家具企业开创的 ，现在已经成为许多家居企业发力的重要渠道 。但各个企业因为运营逻辑和精细化程度不同而收效不一。

拎包是银河集团的王牌渠道 ，近6成经销商61%的客户来自小区运营 。不仅针对新收楼楼盘 ，在二手房上也取得了突破性进展 。据相关统计 ，今年银河集团开展拎包项目200+，打造社区N店样板间269个；组织活动落地300+次，拎包项目带动店面业绩增长36%。

银河集团在小区拎包入住业务上打下坚实基础 ，并持续迭代升级，精细化运营。银河集团拎包模式如何全方位立体帮扶经销商 ，有效提升店面盈利和运营能力？

银河集团具备一套极具落地性的全方位立体化帮扶赋能体系 。这套从0到1整体解决方案 ，深耕总部全流程管控 、团队标准化运营、落地活动多元化三个维度，除了有政策补贴 ，更是联合总部各个部门组建了专业的团队项目老师全程跟踪指导 ，实现效果落地、销售工具及运营变现的一整套模式输出 ，确保了拎包项目从启动到落地各个关键节点的效果，与经销商合作实现财富共赢。

银河集团专业赋能团队经过深度挖掘经销商在运营过程中面临的难题后，将拎包项目划分为项目确定 、项目交付前 、项目交付期间 、项目交付后4大流程。期间 ，从寻找楼盘 、物业合作 、社群爆破、营销转化等每一个流程节点 ，银河集团总部专业的团队项目老师都会全流程保姆式跟踪指导 ，全面提升每个经销商的战斗力与竞争力，帮助经销商快速成长。

其次 ，银河集团总部精英团队有一套标准化、流程化的培养体系。关键任务“模板化” ，从团队建设、设计规划 、前置营销、交付进驻以及样板房的把控等工作节点 ，都建立了一套具备可复制性的模式输出 。从而形成员工行为的“标准化”，赋能终端提升渠道竞争力、管理提质 ，助力经销商赢战市场 。

而在营销转化层面 ，银河集团带领经销商进行销售前置 、设计前置、体验前置、服务前置 ，缩短门店与顾客的距离 ，抢占市场先机。通过社群营销 、样板房征集 、天使团购会等多元化渠道营销，提前抢占消费者心智 。以干货和福利内容渗透用户视野 ，完成线上蓄客步骤 ，再通过闺蜜客户的口碑和团购福利双响炮等线下爆破活动 ，打响销售开门红 ，推动终端的可持续发展 ，与经销商合作实现财富共赢 。

长期以来 ，银河集团致力于营销模式的探索与创新 ，赋予拎包渠道更强的生命力 。在2023年，将“拎包”王牌渠道与“抖音同城”强强联合，银河集团搭建起双轨并进和联动经营模式 ，构建出更可持续的发展正循环。

近几年房地产增长乏力 ，交房数量断崖式下滑 ，客源不足市场上僧多肉少 ，对拎包渠道提出了挑战。银河集团探索出与抖音同城结合 ，抢得流量先机，在拎包上逆势实现突破性增长 。

银河集团这一套领先行业的打法 ，为经销商“强身健体”提高生存能力，即使面对头部品牌“价格战围攻” ，也依然能在当地市场占得一席之地，建立稳定的客户源 。

强化产品和服务竞争力
让流量顺利转化为销量

流量是万能解药，但不是全部 。除了不断创新模式 、精耕细作 ，开拓新渠道 、新流量 ，银河集团还建立了扎实的产品和服务竞争力 ，让流量顺利转化为销量。

银河集团多年来持续修炼内功，早早就从多品类扩展 、设计服务 、智能制造等各方面进行布局 。近年银河集团坚持整家发展战略并不断迭代 ，以高品质、高颜值、高性价比的产品与完善的设计服务，提升经销商终端竞争力。

银河集团产品覆盖十大品类，将单一的空间定制延伸到整家定制 ，已经实现一体化研发 、一体化设计 、一体化交付 ，从设计 、搭配、品质 、服务 ，再到终端交付 、落地，形成一个完整的整家定制体系 。这个整家定制体系给了经销商在市场竞争中足够的底气和盈利可能。

同时，银河集团将整家定制产品体系与设计服务全流程相融合，率先提出七星设计服务标准 ，为用户提供高适配的空间设计方案 ，强化终端场景体验、设计服务等 ，优化消费体验 ，进一步提升成交率 。

与强者同行，才能与强者共赢。银河集团在十九年的奋进笃行中练就了“无惧内卷”的体质 ，以自己的节奏一路精进破卷 。如今，银河集团已经在产品 、渠道、营销 、设计服务等方面建立起系统竞争力 ，为进一步突破发展夯实基础 。2024年 ，银河集团将迎来新的开局 ，敬请一同期待 ！